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闽龙“最美导购员”访谈录

发布时间:2014/06/03 公司新闻 浏览次数:70

第五届闽龙文化节期间,闽龙集团本着促进行业发展提高一线素质的原则举行了“闽龙最美导购员”的评选,得到龙陶瓷总部基地、闽龙生活广场、闽龙木门橱柜总部基地、闽龙广场等众多市场一线导购员的热烈响应。经过初评、复评和终评激烈竞争层层选拔,新润成陶瓷蒋秋萍、新中源张丽芳、亚细亚魏冉、金意陶程瑜、金宝艺吴晓玲将自己的风采展示得淋漓尽致,最终从众多的导购员中脱颖而出,分别摘得金、银、铜奖,成为2013年度“最美导购员”。

众所周知,导购员作为社会大众对闽龙市场的第一印象,是十分重要的,闽龙集团希望通过举行比赛,鼓励导购员能够展示出自己最美的一面,努力提高自己的素养,全面发展,向公众传递积极向上的正能量与闽龙蓬勃发展的新形象。每年一届的评选活动既是对闽龙一线工作人员的一种激励,也是对闽龙市场的良好发展的一种展现,为对评选有一个更加立体的了解,我们专程走访了 “最美导购员”们。

金奖:新润成蒋秋萍

最美称号金奖成就20

–访新润成蒋秋萍

在此届评选中,来自新润成的福建莆田姑娘蒋秋萍凭借自己优异的表现,一举夺得最美导购金奖。满载而归的她眼角眉梢都是掩不住的笑意。提到这个奖项,开朗健谈的她滔滔不绝,在她看来能够荣获最美导购金奖不仅是对她业务素质以及个人魅力的肯定,也是对她未来工作的一个莫大鼓励。她说她将一如既往地扮演好自己的角色,用专业的服务树立顾客对品牌的信任,导购不是简单盲目地把产品介绍给顾客,而是有针对性地帮助顾客了解最适合自己需要的产品,为产品找到一个最合适的归宿,达到双赢的效果。不仅如此,她也会鼓励身边的同事,一起学习、一起交流、一起进步。

许是人逢喜事精神爽,就在获得最美导购后不久,蒋秋萍签订了一笔大订单。她笑着说相信以后会更好的。开朗自信,我们祝福这个阳光的姑娘越来越棒!

银奖:新中源张丽芳

用舞蹈诠释美好生活

–访新中源张丽芳

张丽芳,从小爱好文艺,琴棋书画,歌舞诗诵均有涉猎,尤其是对舞蹈情有独尊,在笔者采访的过程中,几乎无时无刻不在传达着对舞蹈艺术的热爱之情。访谈中提到,平常的业余生活也都奉献给了舞蹈,让笔者感受到了年轻人对梦想孜孜不倦的热爱和追求。

在交谈中提到对“美”的理解,这个自信的姑娘对“美”有很不一样的理解,在她看来,“美”有很多种,沉稳的美、欢动的美、流畅的美、优雅的美,有外在的美,也有内在的美。只要拥有一双发现美的眼睛,拥有一颗感悟美的心灵,生活中到处都有美的存在。在生活中,遵循美丽是不断超越自己的过程,传递健康向上的心态是她的追求。这个爱舞蹈、爱运动、爱健康、爱生活的姑娘是她给笔者最深的印象。

去年的这个时刻,新中源的黄鑫小姐获得了“最美导购冠军”的称号,对于这个自信的姑娘来说既是压力又是动力。“上一届冠军黄鑫,就是我的榜样,因此今后我将以最好的状态,最满的自信坚定的在这个平台上做出一番成绩”。提到未来,张丽芳信心满满。

银奖:亚细亚魏冉

用感恩的心去面对顾客

–访亚细亚魏冉

提起导购,人们的第一印象无非是能说善道,长袖善舞,各款产品特点都能娓娓道来,总是让人眼花缭乱。但是获得银奖的亚细亚魏冉却是个例外。知性、内敛、淡淡的微笑,这是魏冉给笔者的第一印象。相较于别的导购员在顾客面前的滔滔不绝,魏冉既不张扬,也让人无法忽视。在很多人都擅长讲述产品的时候却忽略了倾听客户的需,而她选择了倾听顾客的需求,再根据这些需求推荐最合适的产品,简洁明了,没有过多花哨的吹捧,却总是精准地打动了顾客的心。即使安静地站在那里,也真心是一个强大到让人无法忽视的姑娘,让人心悦诚服。

魏冉说:“隔行如隔山,顾客有需求,但是现在的各种产品细分很多,面对玲琅满目的产品,很多顾客往往眼花缭乱,不知道该如何去选择。导购员就是产品与顾客之间的桥梁,顾客通过导购员的介绍了解产品。所以导购员不应该喧宾夺主,不然过犹而不及。”在访谈中,这个腼腆的姑娘,始终不忘感谢,感谢公司的领导和同事的信任;感谢闽龙集团提供这样展现自我的平台;感谢顾客购买她所推荐的产品。获得了“最美导购员”银奖,更是对自己的一种肯定。在未来,自己一定会更加努力,更好地为顾客服务。

铜奖:金意陶程瑜

职场新人中升起耀眼的新星

–访金意陶程瑜

活泼开朗的程瑜是一个东北姑娘,身上有一股不服输的劲儿,虽然是一个刚入行的新人,但是凭借初生牛犊不怕虎的勇气,硬是从众多前辈中脱颖而出。提到这个奖项,程瑜开心之余有些不好意思。程瑜表示自己作为一个新人,能够获得大家的肯定,其实还是有些意外的,当然更多的是开心,以后也会更加努力,从业务素质到个人修养要全面提升,无愧于“最美导购员”这个称号。同时对于金意陶,程瑜充满感激:“金意陶是一个很有爱的大家庭,虽然自己是一个新人,但是大家相互交流,彼此合作,共同成长,因此成长速度将会更快。在她看来,“最美导购员”一个是表现在业务上的精通,为顾客找到满意的产品。一个是精神的健康向上,并感染周围的人。这将是她在金意陶这个大家庭工作与生活的目标。”有这样的观点,着实让笔者另眼相看:懂得把握学习与成长机会的人,将来收获的果实也必将更加丰硕!

 

 

铜奖:金宝艺吴晓玲

在业务中用知识做出成绩

–访金宝艺吴晓玲

来自闽龙木门橱柜总部基地的吴晓玲是一个南方姑娘,吴晓玲笑谈自己是一个典型的双子座,偶尔内向偶尔外向。参加这次评选的都是很出色的导购员,能够获奖觉得十分荣幸。一方面这是对优秀导购的一种鼓励和鞭策,促进一线导购员往更优秀的方向去发展和努力,另一方面带动了其他导购员的工作积极性。在她看来“最美导购员”最主要的因素不在于真的要长得多漂亮、多好看,而在于工作心态以及业务素质,是否有足够的亲和力去拉近跟顾客之间的距离。

吴晓玲说,作为导购最大的乐趣是可以接触各行各业、不同性格的人,所以除了学习相关行业的专业知识外,还需要不断提升自己的沟通能力、人际交往能力。她希望通过不断的历练以及和同行业的导购员们交流可以提升和完善自己,成为闽龙一名高级导购员,她表示不能让这奖成为一个摆设,要用更好的成绩不断充实它!”