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达芬奇造假之谜待破解 业内称曝光敦促行业自律

发布时间:2011/07/15 行业新闻 浏览次数:35

摘要:本周,高端家具品牌达芬奇被曝出所售天价家具并非其宣称的意大利原产进口,且产品还存在以密度板冒充实木等质量问题。而其却坚决否认存在央视报道的问题,此后,相关部门进行的检测初步证实其产品部分材质并非实木,也证实确实有部分家具是在国内生产,自行出口后再进口。此事目前尚无定论,虽属家居业内的不光彩事件,但业内人士认为这样的曝光促进了行业自律。

发布会现场,消费者一再质问潘庄秀华产品是真是假,但始终没有得到正面回答

发布会现场,消费者一再质问潘庄秀华产品是真是假,但始终没有得到正面回答

  本周,高端家具品牌达芬奇被曝出所售天价家具并非其宣称的意大利原产进口,且产品还存在以密度板冒充实木等质量问题。而其却坚决否认存在央视报道的问题,此后,相关部门进行的检测初步证实其产品部分材质并非实木,也证实确实有部分家具是在国内生产,自行出口后再进口。此事目前尚无定论,虽属家居业内的不光彩事件,但业内人士认为这样的曝光促进了行业自律。

  ■事件回放

  央视曝光惊人黑幕

  达芬奇家居是国内知名高端家居品牌,其官方网站称,该公司2000年成立,现已成为亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司,代理销售的家具有卡布丽缇、好莱坞等100多个国际超级品牌。

  7月10日,央视《每周质量报告》曝光:达芬奇销售的天价家具相当一部分并非意大利生产,所用的原料也不是其宣称的名贵实木。报道中提到,北京消费者唐女士从达芬奇公司购买了价值280万的家具,在将部分家具送检后发现,其有三项不符合国家标准,其中电视柜的用料为密度板并非销售人员所说的“没有污染的天然的高品质原料”,且为不合格产品。北京达芬奇专卖店店长赵颖还向央视记者保证,卡布丽缇家具上的雕花使用的是一种叫白杨荆棘根的名贵木材。

  东莞长丰家具有限公司总经理彭杰则爆料,达芬奇销售的卡布丽缇家具都是他们公司生产的,并出示了深圳达芬奇公司给他们付款的电子回单。据其介绍,达芬奇将东莞生产的家具从深圳口岸出港运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内,这些家具就有了全套进口手续。经过一番折腾,这些国产家具就有了洋身份。

  《每周质量报告》新闻播出后,达芬奇在官方网站上申明其“在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内……包括Cappelletti(卡布丽缇)和Riva在内。”

  ■官方调查

  伪洋货并非实木材质

  央视报道后,7月11日,上海市工商部门和第三方检测机构工作人员到达芬奇家具仓库进行现场抽检,对一个卡布丽缇床头柜进行实验后,初步判定其材质不是实木,上海市工商部门已封存了达芬奇家具仓库内的卡布丽缇系列产品,以备进一步调查。

  7月13日,上海市出入境检验检疫局消息称:今年上半年,达芬奇家居公司共有10多批木制品和木家具,是从国内的家具企业采购后,先出口到上海保税物流区,再进口到达芬奇在上海的仓库。

  中国消费者协会副秘书长董祝礼在接受媒体采访时表示,如达芬奇像有关新闻报道那样,把不合格产品销售给消费者,并且伪造国际名牌,以次充好、以假充真,这样的行为涉嫌违反了《中国消费者权益保护法》,对消费者构成欺诈。

  ■京华追踪

  北京销售人员改口

  7月12日下午,记者来到位于北京友谊商店仍在正常营业的达芬奇展厅,店内还有数位顾客在选购家具。记者发现,店内家具的标签上没有注明产地,而不少价签上都标有“美国品牌,全球采购”的字样。记者在店内看到一款“好莱坞”品牌的椅子价格为1850元,并不昂贵,该店销售人员解释道,这是因为这个品牌的家具属于“美国品牌,全球采购”,可能是在不发达国家(包括中国)生产的。而根据2002年发布的《北京市质量技术监督局制定家具展品标识标注规定》中规定,标签上“生产厂及厂址、经销商及地址要按营业执照详细填写”。

  承认部分品牌国产

  7月13日下午3点,达芬奇在京召开“情况说明会”,有十几位外国人士参加,据介绍是代理的国外品牌相关负责人。达芬奇家居有限公司总经理潘庄秀华在现场称,达芬奇代理的所有意大利品牌均在意大利生产、原装进口,现场还由Cappelletti、Riva的执行总裁做了证明发言。而潘庄秀华承认,达芬奇所代理的“好莱坞”家具是美国品牌,采用了“全球采购”的方式,产地包括越南、菲律宾、印度、印尼及中国。

  而针对央视报道中提到的卡布丽缇家具并非100%实木的问题,卡布丽缇的执行总裁TinoCappelletti现场表示,中国传统认为100%实木质量高及意大利家具就代表100%实木都是错误概念。

  发布会中途,一位黑衣男子拍座而起,说在达芬奇买了上千万的家具,质问“达芬奇的产品到底有无问题,是该信你们还是信央视?”在这名男子一再追问下,潘庄秀华情绪失控,转而声泪俱下地讲述达芬奇的发家史,在讲述中承认与央视报道中采访的两个东莞工厂——金凤凰和长丰合作生产过一个国产品牌家具,自己也曾介绍长丰为“好莱坞”家具做代工。

  ■专家质疑

  发布会疑点重重

  中国家具协会会长朱长岭告诉记者,意大利的家具品牌很多,并不是所有意大利进口的就是高品质产品。此外,朱长岭还指出,判断家具是否从意大利进口,由个人来发言证明是不够的,主要还得看实际证明材料,看管理部门的调查结果。中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,不否认达芬奇有产品是从意大利进口的,但不能保证其销售的每一件“意大利进口产品”不是代工厂生产。而达芬奇对于产品质量问题的回应,邱宝昌则指出,消费者对于实木和意大利家具的关系不是重点,关键在达芬奇是如何对外宣传的,若将不是实木的东西说成实木,那么这就是虚假宣传。

  ■业内观点

  应严格准入制度

  “这件事情以前就听人唠叨过,但是没有具体说是哪家。”东方家园家居广场总经理殷玉新认为,达芬奇事件并非个案。另一位业内资深人士也表示,在家具圈内,类似于这样披上“洋头”天价卖国货的品牌并不止达芬奇一家,而这些情况在业内早就是“公开的秘密”,只是这次央视的报道捅破了窗户纸而已。据一位知名卖场的老总透露:“近几年,一些国内的厂商来找我们要展位时,就曾明确表示过自己是替达芬奇生产家具的。”

  目前,也有部分知名卖场在经营纯进口家居产品。达芬奇事件之后,记者采访了部分卖场负责人,他们表示会严格审查入驻商家的资格,并且准确标明产品原产地。

  居然之家总裁汪林朋表示,要避免出现假洋品牌也是有法可循的,如居然之家销售进口高端家具的家之尊,在选择品牌时采用三条审核原则:1.该品牌在国外注册要达到30年以上;2.原产地必须是在欧美较发达地区,拒绝代工产品;3.只接受品牌专卖店,而非经销商品牌。“我们要求商家在价签上都标明原产地,一些产品是主体从国外进口在国内组装,或者辅料、配件等是在国内生产的,都要求厂商在价签上标明。”

  “这件事情对市场是有正面影响的,可以更好地促进商家自律,从而净化市场环境。”城外诚家居广场总经理刘长河表示,他们也正在营建主打纯进口产品的奢侈品家居主题卖场。

  ■记者手记

  假的真不了

  几天来,达芬奇事件的发展宛如一部肥皂剧,情况说明会现场黑衣消费者的拍案而起和潘庄秀华的声泪俱下,将这场剧目推至高潮。潘庄秀华的哭泣并没有博得同情,业内人士称这只是“越描越黑”。而来自上海工商局和上海市出入境检验检疫局的官方调查结果,更是“事实胜于雄辩”。

  记者在采访中,多次听到业内人士称达芬奇并非个案,还有不少品牌是在“挂羊头卖狗肉”。对于达芬奇现场请来的外国公司代表身份真实与否,也引来了不少业内人士的质疑,因为曾有不少国内家居品牌,就将假冒身份的洋人拉来做“虎皮”。这么多商家的前赴后继,除了可以牟取暴利后,背后隐藏的是国人对于洋品牌的盲目崇拜和信任。在对弄虚作假的商家进行谴责外,消费者也许同样需要思考下自身。

来自:京华时报