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达芬奇启示 制造业产业升级之艰难

发布时间:2011/07/25 行业新闻 浏览次数:28

      达芬奇事件正好暴露了东莞的加工制造业正面临着诚信危机,如果东莞的制造业界和政府部门不予以正视,有可能演变为一场风暴。

  一般而言,一件产品生产出来能够卖什么样的价钱,是由市场决定的:如果达芬奇的一张床能够以30万元天价成交,证明消费者愿意出一个天价来购买这件产品,只要没有任何的强迫成分,这个价格就一定程度上反映了市场供求关系,换言之,如果达芬奇家具以其产品质量、品牌价值、市场口碑等因素赢得了高端客户群的认同,这些客户出再高的价格也与别人无关。

  可是,达芬奇事件的核心在于,达芬奇可能存在严重的诚信缺失问题:一、公司声称在中国境内销售的全部家具产品均来自于意大利,但是按照央视的报道,这些所谓的进口家具产品绝大多数却是委托在东莞的一家家具厂生产,然后经“出口”到香港后再“进口”中国内地,从而完成了“进口”家具所需要的海关手续;二、公司声称达芬奇家具均由外国实木制造而成,可是央视的报道却显示,这些家具其实是用低价的复合板加工而成,如果情况属实,无异于厂商以次充好。这样一来,就不是单纯的市场供求关系决定商品价格问题了,而是不折不扣的市场诚信缺失问题。消费者,因误信达芬奇专卖店销售人员对产品言过其实的说辞或者家具专卖店气派的装潢而出高价来购买该牌子的家具产品。此事件与三鹿奶粉、双汇事件并没有本质的区别,都属于对消费者权益的严重侵害。只不过这次达芬奇家具涉及的并非一般的大众消费者,而是那些高收入甚至是过着奢华生活的群体。有人说,这些高收入人群被欺骗,其实是活该。可是我认为,这些人群的高收入同样可能是个人正常的劳动所得,同样应该受到消费者权益相关法律法规的保护。

  值得探讨的是政府的态度,作为一般消费者,其对产品的信息的掌握通常是难以非常完整的,依靠商业诚信固然重要,但是前提必须是政府对于违反商业诚信的商家要给予打击和惩罚。从近年来多宗涉及食品安全的事件看,显然政府对于商业诚信的监管存在着严重缺失的情况。政府的作用是确保企业披露的信息是准确无误的,如果有证据显示企业的广告信息是虚假的,政府需要纠正这种不实信息,从而保证市场信息对称性对于厂商和消费者而言都是一致的。否则,我们无论怎样寄希望企业诚信做生意都是徒劳的。这是达芬奇事件给予我们的最重要的启示。

  另外值得一提的是此事件对于东莞的影响无疑是深远的:一、姑且无论“达芬奇”这样的牌子是否属于东莞本地品牌,但是,由于贴牌工厂就在东莞,东莞难免要为达芬奇付出声誉代价。此事件可能会让外界感觉到东莞的制造商并没有真正下决心实现转型升级,而只是借助达芬奇这种不中不西的牌子试图走高端路线,这对于东莞制造业的升级转型而言无疑是一记闷棍;二、贴牌工厂的高管人员在接受记者采访时表示,只要客人需要的,我们都会生产和提供,而不管这些产品是以何种牌子以何种方式销售。表面上看,上述明哲保身的做法是东莞企业的生存发展之道,即只管埋头拉车,而无需抬头看路。但是细细一想,问题恐怕没有那么简单。从央视记者披露的情况看,贴牌工厂的确知道其代工的产品是提供给达芬奇的,而达芬奇既然公开声称其产品是100%从意大利进口,所使用的材料都是进口实木等信息,该家具代工厂明明知道而又假装不知且还继续供货,相当于与达芬奇合谋共同欺骗消费者,其责任也是难以逃避的。这样的代工企业在东莞何止一家?作为加工制造业的中心,要从出口导向转型为内需拉动,其根本在于在没有订单的情况下也需要先行生产出产品,然后在市场上向消费者进行推销,消费者能够以某一水平的代价购买家具在内的产品或者服务,其本质在于相信制造商对于产品或者服务所作出的声明和承诺,如果信任荡然无存,即使不讲诚信的企业暂时侥幸没有被识破,也难保将来不被发现。这次的达芬奇事件正好暴露了制造业正面临着诚信危机,如果制造业界和政府部门不予以正视,有可能演变为一场风暴,这是市民和政府部门均不愿意见到的。

来自:东莞日报