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卫浴行业“O2O”成必然趋势

发布时间:2015/04/02 行业新闻 浏览次数:23

一说到电商,最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式,特别是对于卫浴这种不适合直接网购的大宗商品,O2O能将线上消费者引到线下实体店,因此颇受传统卫浴行业的欢迎。互联网时代,卫浴企业要想在电商领域有所建树,还需将O2O扎扎实实地落到行动上。

诞生于互联网时代的O2O,在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示,仅2010年,国内网上购物销售额便达到5000亿人民币,并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力,也吸引了卫浴企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告,相信这把火,在未来的国内市场,必定越烧越旺。那么,卫浴企业该怎么走这条“O2O”之路呢?冷静地去思考一下,或许能够找到一些灵感。

卫浴行业“O2O”成必然趋势

卫浴行业“O2O”成必然趋势

企业走“O2O”这条路是必然的

1、这是趋势。来看一组数据,2012年“双十一”销售额达191亿元,2013年增长到350.19亿元,2014则突破571亿元。不断增长的数据,正是电商巨大潜力的最好证明。

2、这是必须。据调查,2014年卫浴消费者中,80、90后占比46.78%,几乎和60、70后打平。看得出卫浴消费主力军正在向年轻群体改变。而这些年轻消费者是伴随着互联网的发展成长起来的,所以,他们习惯于从互联网上获取产品信息,也钟爱网购。如果卫浴企业仍然依靠传统的销售渠道,结果只会是消费者在进入店里之前,就已经从网上选好产品,付款了。

3、这是破局农村市场之道。随着农村经济文化水平不断提高,卫浴消费意识也在不断增强,农村市场逐渐成为卫浴企业的必争之地。但因为农村地域偏僻,农村消费者的消费习惯比较保守,卫浴企业如果在农村地区布局代理点,太多不确定因素难以保证收益。而网购恰恰解决了这样一个难题。卫浴企业网上商铺不仅帮企业节省了租赁费,同时也保证了农村消费者可以和城市消费者看到同样的产品信息,享受同样的优惠活动。

总之,卫浴企业走线上线下互动消费这条路,不应该只是竞争态势下的跟风,更是互联网时代的必然需求。卫浴企业只有明确这些目的,才不会盲目,更不会在网上开了店之后无所作为。

卫浴行业“O2O”模式该往哪儿走

卫浴是大宗产品,它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样,可以随意的移动,就算是网购遇到了问题,还可以轻松地退换。一旦消费者网购卫浴出现问题,搬运、物流都是很大的困难,这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以,卫浴企业应该想方设法去减少网购卫浴出现的不确定性,设立线下体验馆,就是个很不错的方法。

除了设立线下体验馆,卫浴企业还需多多布局售后网点,方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。

也许,正如一些专家所言,未来任何行业都离不开电子商务,卫浴行业也不能例外,但目前卫浴企业的电商之路却是道阻且长,要发展O2O模式,也要循序渐进,不可操之过急。