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北京将建立游客网上评价机制

发布时间:2015/02/13 要闻聚焦 浏览次数:33

 据悉,为了整治北京旅游市场的非法“一日游”现象,首都旅游部门表示今年将建立行业信用公示和游客网上评价新机制。据了解,2014年北京旅游市场非法“一日游”问题没有得到根本解决,不文明现象时有发生,旅游纠纷矛盾呈上升趋势。

  此次整顿一大创新举措是建立健全旅游企业和从业人员诚信体系和信用信息公示制度,依法公布违法违规信息,并发布“旅游失信行为记录”。同时注重旅游投诉处理工作,依托市旅游委官方网站开通游客网上评价平台,用以评价旅游企业和从业人员,并支持媒体加大对典型事件的曝光力度。