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2016年春运火车票今起开售

发布时间:2015/11/26 要闻聚焦 浏览次数:28

2016预售时间表

人民网北京11月26日电 2016年春运火车票今日开售,今年春运火车票抢购大战正式打响。

来自中国铁路总公司的消息显示,互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售,预售期为40天。2016年春运每天安排开行旅客列车3488对,比2015年春运增长14.5%。

全力方便务工人员购票

在继续坚持往年对务工人员发售团体票的同时,针对零散的务工人员不好组团、部分务工人员返乡日期不好确定的实际情况,2016年春运,铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制,务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求,铁路部门将根据需求提报情况科学安排运能,更好地满足务工人员的购票需求;另一方面,将临时增开客车的预售期缩短为40天,并且根据需求可以安排继续增开列车。

务工人员可通过以下三种渠道购票:一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日,用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日,用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日,零散的务工人员可通过车站专窗,提交增开旅客列车购票需求。12月13日至12月15日,铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间,避免旅客到窗口重复排队购票。

重点保障学生购票

为了保障学生顺利返乡、返校,铁路部门进一步加强对学生票的各项服务。经从教育部门了解,2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。学生旅客可通过以下三种渠道购票:一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是11月26日至12月5日,可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。三是从12月11日起,没有参加院校统一办票的学生,可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道,购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

2个春运变化

可花3元买“乘意险”

11月1日铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务,即“乘意险”。“乘意险”保费3元,最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金,乘客在12306网站购票时可自愿购买。车站及手机客户端不支持购买。

改签可“变更到站”

根据火车票改签新规,在原车票开车前48小时以上,且没有换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可在网上办理“变更到站”,已取得纸质车票需到售票窗口办理。开车前48小时至15天期间内,“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3种抢票方式

1 12306网站

2 12306手机客户端

3 电话:95105105

火车站工作人员说——

以上3种方式率先发售,窗口售票滞后2天。热门车票网上抢得很快,旅客迟2天再去窗口排队很可能买不到车票,建议尽量选择网络购票。

4个购票节点

11月26日:可购春运首日车票;

12月10日:可购除夕火车票;

12月11日:可购年初一火车票;

12月17日:可购年初七火车票。

火车站工作人员说——

根据往年经验,小年、春节前两天、节后初六初七以及正月十五后是客流高峰期,乘客要根据这几个时间段,提前订票。

牢记5个抢票节点

1.每天的整点、半点

除首次放票外,一般在每天的整点、半点,铁路部门会分批放票。

2.车票开售30分钟后

这时可能会有一批未完成付款的票退回,这是抢票的好时机。

3.开车前15天以上

开车前15天以上退票不收取手续费,可趁这个时间在退票高潮中抢票。

4.开车前一天

一般情况下,车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;区段限售车票,在开车前24小时解除限制,剩余车票放出。

5.早晚第一时间

晚上是零星退票返回系统比较多的时间,旅客最好在早上7时系统开通前,提前查询好余票,想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。

加大打击倒票力度

为营造良好的购票环境,2016年春运,铁路部门将进一步严格售票管理,加大打击倒票力度:一是强化实名制售票,加强进站查验,切实做到票、证、人相一致。二是铁路公安部门将组织开展专项行动,严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度,严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理,对违反售票纪律的铁路职工,一律调离工作岗位,对涉嫌倒卖车票的,依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职,造成本单位发生倒卖车票问题的,按照有关规定追究管理干部责任。

铁路部门表示,2016年春运期间,将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实行售取票分开、设置24小时取换票窗口等措施,尽最大努力方便旅客购票。

广大旅客朋友可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯,同时应提高安全防范意识,不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票,防止个人信息泄露被他人冒用,影响正常的购票乘车。

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